学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、
相談・各種機関の窓口紹介・緊急駆けつけサービスを、
24時間365日提供しています。

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ご家族とお住いの実家暮らし生もひとり暮らしも安心!!

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キャンパスライフコンシェルジュが頼りになる 5つのポイント!

ポイント1 24時間・365日受付対応のコールセンター
トラブル発生の時刻・曜日に関わらず、24時間・365日受付対応。
ポイント2 大学生の生活にあわせたサポート内容
大学生になると行動範囲が広がり、思いがけないトラブルも起こります。
ポイント3 月々わずか259円の大きな安心
ご加入者が多いため、一人ひとりの負担が少ない金額となっています。
ポイント4 実家暮らし生もひとり暮らしもどちらもサポート
実家から通学・アパート暮らし・学生寮生活、どの学生も安心。
ポイント5 加入手続きは簡単 教職員の方もOK
加入手続きは大学店舗窓口で簡単に行えます。

キャンパスライフを24時間365日サポート

学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、相談・各種機関の窓口紹介・緊急駆けつけサービスを24時間・365日提供しています。実家暮らし生の方はもちろん、ひとり暮らしの方も、安心して楽しい学生生活を過ごせるよう、入学から卒業までサポートいたします。 学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、相談・各種機関の窓口紹介・緊急駆けつけサービスを24時間・365日提供しています。実家暮らし生の方はもちろん、ひとり暮らしの方も、安心して楽しい学生生活を過ごせるよう、入学から卒業までサポートいたします。

ご利用の流れ ~例えばこんなトラブルの時に~

※キャンパスライフコンシェルジュは、加入者の会費により運営
されています。ご加入されてからのご利用となります。

1 トラブル発生
トラブルはある日突然やってくるもの。「困ったな」と思ったら、まずはコールセンターまでお電話ください。
2 ご依頼
専用のオペレーターがトラブル内容を確認の上、作業等の手配をさせていただきます。
3 現場への出勤
専門技術を持ったスタッフが現場に駆けつけ修理します。
4 作業完了
現場で修理して完了です。※作業内容によっては、持ち帰りの修理となります。ご了承ください。
※ご希望のお時間に伺えない場合があります。ご了承ください。

キャンパスライフ コンシェルジュの活用方法

ひとり暮らしにも安心のサポート

ひとり暮らしの学生のサポート事例

玄関のカギをなくしてしまった!

カギのトラブルにて、夜遅い時間帯に発生した場合など、大家さんや不動産業者に連絡がとれないことがあります。
その点、「キャンパスライフコンシェルジュ」なら24時間・365日対応なので安心です。

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通常19,800円の修理代が「キャンパスライフコンシェルジュ」会員なら無料 通常19,800円の修理代が「キャンパスライフコンシェルジュ」会員なら無料
  • ※玄関の開錠には、顔写真・お名前・現住所の3つとも確認できるものが必要です。具体的には、学生証と現住所が確認できる郵便物や宅配便の控えの両方のご提示をお願いいたします。現住所記載のある免許証でしたら、免許証のみで問題ありません。
  • ※お部屋の中に郵便物や宅配便の控えがある場合も対応可能です。開錠後に確認いたします。

実家暮らしにも役立つサービス

実家暮らしの学生のサポート事例

キッチンの蛇口から水が漏れてくる!

水まわりのトラブルは、ご家族と暮らす
実家暮らしの方が重症化することも少なくありません。高額になりがちな修理代も「キャンパスライフコンシェルジュ」なら部品代のみのご負担なので、いざという時も安心です。

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通常8,800円の修理代が「キャンパスライフコンシェルジュ」会員なら無料 通常8,800円の修理代が「キャンパスライフコンシェルジュ」会員なら無料

水まわりのトラブルサービス 風呂場の排水詰まりのため、修理依頼。 水まわりのトラブルサービス 風呂場の排水詰まりのため、修理依頼。

配管詰まりが酷かったため、高圧洗浄実施、詰まり解消。

一般料金37,400円の修理代が…無料

カギのトラブルサービス 玄関ドアのカギが回りにくいため、修理依頼。 カギのトラブルサービス 玄関ドアのカギが回りにくいため、修理依頼。

調整作業実施。

一般料金26,400円の修理代が…無料

実家暮らし生・ひとり暮らし問わず、学生ならではのトラブルにも対応 実家暮らし生・ひとり暮らし問わず、学生ならではのトラブルにも対応

「自転車がパンクしてしまった」

昔も今も学生にとっては、
自転車はとても大事な移動の手段。
そんな頼れる「相棒」がパンクしたら、「キャンパスライフコンシェルジュ」まで!

通常3,300円の修理代が「キャンパスライフコンシェルジュ」会員なら1,000円※
  • ※作業費・出張費・カギの開錠・チェーンの調整・パンクのパッチ修理までは税込1,000円に含まれています。
  • ※各種部品代、上記以外の修理代は別途必要となります。

「人に言いにくい相談ごとがある」

急な発熱・事故・ワンクリック詐欺や訪問販売…、
今の時代の学生は、複雑なトラブルに巻き込まれることもあります。
ぜひ「キャンパスライフコンシェルジュ」までご相談ください!

24時間365日相談無料で安心!ひとりで悩まずに、お気軽にお電話を!

生活相談サービス

様々な悩み
相談していただけるサポートです。

大学生になると行動範囲が広がり、思いがけないトラブルに巻き込まれることも少なくありません。
学生はもちろん、ご家族の方も、
様々なトラブルに関して幅広く相談いただけます。

こんな悩みを相談できます!

  • 紛失 財布を落としてしまった。中には学生証やクレジットカードも入っており、悪用されないか心配だ。どうしたらいいか?
  • 病院案内 ひとり暮らしで、体調が悪くなった。病院の場所が分からないので教えてほしい。※医療情報サイト等を使い、病院をお探しします。
  • ワンクリック詐欺 送り主不明のメール内のURLをクリックしてしまい、高額な料金を請求する案内が表示された。どうしよう…。
  • 盗難 夜、アパートに帰ったところ、空き巣に入られており、物を盗まれていた。どうしたらいいか?
  • 施設案内 公共施設(郵便局・駅など)・各種店舗の場所・連絡先・営業時間などを知りたい。
  • 訪問販売 アパートに訪問販売員が来て、景品などを強引に渡された上に契約させられた。どうしたらいいか?
  • 生協・大学案内 学生課の電話番号が知りたい。大学生協の購買・食堂の営業時間が知りたい。
  • 事故 朝、自転車で通学途中に歩行者と接触してしまった。どうしたらいいか?
  • 就労 アルバイトを辞めさせてもらえない。どうしたらいいか?
  • 就労関係の相談を受付・アドバイス、適切な窓口をご案内します。

就労関係の相談を受付・アドバイス、適切な窓口をご案内します。

ひとりで抱え込まないで、いつでもご相談ください! バイト中に休憩をもらえない、試験前でも休ませてもらえない等、アルバイトを始めると様々なトラブルに見舞われることがあります。お電話・メールで受付後、メールにてアドバイス・ご案内します。

行政機関・消費者保護団体・大学・各種施設・その他相談窓口のご案内
  • インターネットなどで、適切なお問い合わせ先をお調べするサービスです。
  • 紹介先において費用が発生する場合は、ご本人の実費負担となります。

緊急駆けつけサービス

トラブル発生時
出動するサポートです。

無料で対応いたします!

  • 水まわりのトラブルサービス 自宅のトイレが詰まってしまった!
  • カギのトラブルサービス 帰宅したとき、カギがないことに気がついた!
  • ガラスのトラブルサービス 不注意で部屋のガラスを割ってしまった!
  • 自動車のトラブルサービス 自動車に関するトラブルも対応!
  • バイクのトラブルサービス バイクに関するトラブルも対応!
    • ※作業費・出張費は無料になります。
      修理に必要な部品は実費になります。
    • ※ご希望のお時間に伺えない場合があります。
    • ※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。
    • ※部品代、ガソリン代は実費負担となります。
    • ※特殊な構造・部品を使用する場合は、
      作業をお断りする場合があります。
    • ※20kmを超えるレッカー移動は、500円(税別)/kmかかります。

有料(税込1,000円)で対応いたします!

  • 自転車のトラブル 自転車が突然パンクしてしまった!
    • ※作業費・出張費・カギの開錠・チェーンの調整・パンクのパッチ修理までは税込1,000円に含まれています。
    • ※各種部品代、上記以外の修理代は別途必要となります。
    • ※ご希望のお時間に伺えない場合があります。また、屋外での作業となるため、夜間の場合は翌日以降の作業となる場合があります。
    • ※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。
    • ※特殊な構造・部品を使用する場合は作業をお断りする場合があります。

加入のご相談は、大学店舗窓口まで。

キャンパスライフコンシェルジュ 会費

キャンパスライフコンシェルジュお問い合わせ先

楽しいキャンパスライフをサポート!学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます! 楽しいキャンパスライフをサポート!学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます!

0120-024-290

24時間・365日 携帯電話・PHSからもご利用になれます。

※一部のIP電話等からのお問い合わせは、ご利用いただけない場合がございます。※一部のIP電話等からのお問い合わせは、ご利用いただけない場合がございます。

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※お問い合わせはご回答までにお時間を
いただく場合がございます。
※原則作業依頼はお電話にて受付けています。

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  • 学習院蓁々会
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  • 駿河台大学ショッピングセンター
  • 創価大学サービスセンター
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